ДЕТАЛЬНА ІНСТРУКЦІЯ З БРОНЮВАННЯ ТА ОПЛАТИ ТУРУ

• 1. ДАНІ ДЛЯ СТВОРЕННЯ БРОНЮВАННЯ

  Для бронювання туру вам потрібні чинні закордонні паспорти, у тому числі на дітей до 2-х років. За загальним правилом паспорти мають діяти щонайменше 180 днів від дати закінчення туру, у деяких випадках 90 днів, тож просимо перевіряти актуальність ваших паспортів перед здійсненням бронювання туру (під час вильоту чи повернення в країну ЄС паспорт має бути біометричний), якщо Ви сумніваєтесь - наберіть нас за додатковою консультацією.

• 2. ПОПЕРЕДНЕ БРОНЮВАННЯ

  Після надсилання паспортних даних ми створюємо попереднє бронювання для оплати, однак, Ви маєте враховувати той факт, що попереднє бронювання не є гарантією підтвердження місць у готелі. Підтвердження ми отримаємо тільки після відправки запиту в роботу після оплати туристичних послуг. У деяких напрямках і залежно від часу бронювання - попереднє бронювання відсутнє. Перевагою попереднього бронювання є те, що за вами фіксуються місця в літаку.

• 3. ОПЛАТА ТУРУ

  Здійснюється за реквізитами, надісланими менеджером або сформованими автоматично (при створенні замовлення через сайт). Звертаємо вашу увагу про необхідність оплати саме за реквізитами та призначенням платежу згідно з виставленим рахунком. Умови оплати турів відрізняються і можуть становити від 10% до 100% вартості туру залежно від дат, сезону та напрямку бронювання.

• 4. ДОГОВІР (ОФОРМЛЕННЯ ТА ПІДПИСАННЯ)

  Після створення заявки та її оплати договірний відділ протягом 48 годин надсилає на підпис договір через застосунок ДІЯ.підпис або в паперовому вигляді для підписання в офісах продажів чи будь-яким іншим зручним способом. Вимагайте надання договору після створення замовлення.

• 5. ПІДТВЕРДЖЕННЯ ТУРУ ТА ВИДАЧА ДОКУМЕНТІВ

  Підтвердження туру відбувається протягом часу, визначеного оператором, і може становити до 120 годин. Видача документів здійснюється не пізніше, ніж за 2 дні до вильоту. Отримання документів можливе як у паперовому вигляді, так і в електронному. Електронні документи - просто роздрукуйте їх і подорожуйте.

• 6. ПЕРЕВІРКА СТАТУСУ ЗАМОВЛЕННЯ

  Перевірити статус вашого замовлення можна на офіційному сайті туристичних операторів України за номером заявки.

• 7. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ

  • Повернення грошових коштів відбувається згідно умов бронювання туристичного оператора
  • Повернення грошових коштів здійснюється виключно на розрахунковий рахунок платника, який здійснював платіж, та лише при наявності оригіналу листа звернення.
  • Сканкопії таких листів, які були додані в особистому кабінеті, не розглядаються.
  • Документи для повернення коштів: оригінал листа, оформлений за зразком, копія національного паспорта (сторінка 1, 2 з актуальною фотографією, відміткою про реєстрацію), копія довідки про присвоєння ідентифікаційного коду, копія квитанції про оплату турпродукту, Копії усіх документів завіряються власником (дата, підпис, згідно з оригіналом (копія вірна)).

• Товариство з обмеженою відповідальністю
  «КЛУБ ДАТУР»
  Юридична адреса: м. Житомир
  вул. Київська, буд.79
  тел. +380966580756
  UA173052990000026005006402213
  В АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
  МФО 305299
  Код ЄДРПОУ 41356359
  Директор Козловський Артем Олександрович

  Контакт
  +380673450707

  ФОП Козловський
  Юридична адреса
  м.Житомир, пров.Вацківський, 9, кВ 92

  ТОВ «Клуб Датур»
  м.Житомир, вул, Київська, 79

  Фактична адреса
  Киів, Софіївська-Борщагівка,
  ЖК София
  вул.Лесі Українки 11

• Документи

  Виписка 2023О.>
  Договір з Join Up